最近跟各行各业的朋友还聊了蛮多跟 FDE 相关的东西。我作为 AI 时代出来的 OPC 就自然会需要去关注 AI 在今天的变现机会嘛,那 FDE 自然会出现在我的视野之内。
在我自己消化了多方信息之后呢,其实我对于 OPC 做 FDE 这个事情,还是偏悲观的,我跟大家聊一聊我的一些主观想法。
ROI 划不来

首先,个人去做 FDE 是一件 ROI 划不来的事情。
你作为 FDE 去服务客户,其实就是做 ToB 了,面对的都是企业,是一个综合体,是一个组织,这本身就有难度了。
然后,企业里面的业务如果要去做 AI 提效,你需要沉下心来去了解客户的具体业务,要在客户期望的时间内快速了解全链路并且给出解决方案和报价。
前期需求的沟通和理解本身就是一件有难度且成本不低的事情了,ok,你还得出具体方案并负责落地交付。你要自己包揽了开发、测试,甚至是后期的运维,基本是一人全干了。
但这时候,客户会怎么想呢?我只管你最后能怎么给我解决掉这个问题,你前期的探索、试错、业务理解,是你的事情、你的成本,和我没关系。你做不出来,你应该想想你的问题。
前期的这些沟通你聊完了之后,你都会怀疑自己还不如做自媒体多接两个视频商单,那个 ROI 还更高些。
而且,我举个例子,你去客户的车间蹲个几周,跟几个主管聊排班、问老师傅参数的那几个日夜,哪一项被写到合同里了呢?不好意思,没有一条有。合同里只有很明确的需求预期,需要你满足什么功能、什么指标。
还有种让人难受的局面是,企业不仅没有什么沉淀下来的数字资产,你要做企业 AI 化改造的话,底下的人可能还不会配合你 —— 我凭什么要花自己额外的时间来配合你蒸馏掉我啊对吧。
前期的这些售前环节,反而是 FDE 最贵的一部分探索,但是它不会出现在合同里,你作为个人根本没什么议价能力。这是风险不对等的。而且你信不信就这烂局面了,还有同行要和你卷价格。
到后期,你很可能作为 OPC 忙活一个月了,一分钱没有,拿到的还是负反馈。
更多的合同问题

其次,咱们来说合同的这个问题。
你怎么和企业报价、议价呢?事实是,你作为个人去做 FDE,你很难能争取到合适的价。
然后合同签署本身也是个问题,你如果怕被坑,你还得去了解各种这类合同可能存在的坑点,并且在你了解完了,你可能还得踩坑,况且你和企业也不是什么很耦合的关系。最后就像超级峰老师说的,你会被逮到使劲薅,边界都不知道在哪,搞得比打工的还牛马。
而且,这个边界一模糊了,做多少给多少钱是不是也说不清了?你就会变得很被动,你去要钱都够劳神伤心的了。
比如我作为企业,我直接拍脑袋说,你这个东西不符合预期,然后我把方案拿走,窃取胜利果实,你怎么办呢?我相信包括我在内的大部分 OPC,其实没有健全的、维护自己利益的能力。
信任也是难

再其次,由于客户是企业,那你个人去做 FDE 的话,信任也是一个难题。
你怎么获客呢?即使聊上了,客户怎么相信你呢?客户为什么选择你,而不是其他人、甚至是企业呢?客户给你这个需求的体量,你一个人能交付的上来吗?
所以我们会发现,FDE 搞得起来的人,反而是很会搞线下的、搞关系的、会来事的人。
比方说人脉网搞起来,结识各个地方在当地有技术交付能力的人。你作为前侧,负责获客和需求消化,你把单子聊下来了,再分出去给那些懂技术的人才去交付,你这时候再和其他人去分钱。
这就还是相对传统的 ToB 的那套逻辑,拼的就是一个人情网嘛,解决的就是一个信任问题。
但如果你和我一样,可能不太会来事儿,也更想直接面对用户、需求、产品、内容、流量、转化本身的话,那还是在 ToC 市场里沉淀吧。
又或者还有一种逻辑,就是公司本身的业务,就是做一些 AI 企业提效解决方案的,那这类公司就会去雇一些 AI 人才来做 FDE 交付。走 B2B 的逻辑,相对靠谱一些,更容易获取信任,整个流程走起来也更顺畅,事情分分工也相对个人 OPC 更好推进。
那咋办呢?
所以,我们现在会看到 FDE 这行里面,ROI 高的赚钱方式是什么?FDE 培训,顾问。
哈哈,开个玩笑,但是 FDE 就是对个人比较不对等的市场,卖方市场是没什么空间的。个人不太建议。
- Author:王帅真
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